faq

Over DipDim en de werkwijze

Wat betekent “Denken in Problemen naar Denken in Mogelijkheden” in de praktijk?

We richten ons niet op wat vastloopt, maar op wat wél kan. DipDim brengt rust, overzicht en realistische stappen. Dankzij onze brede ervaring — van expat‑support tot medewerker‑begeleiding en vertrouwenspersoon‑werk — kunnen we snel schakelen en mogelijkheden zichtbaar maken die eerder niet werden gezien.

Hoe ziet een begeleidingstraject eruit?

Een traject start met een kennismaking, We combineren coaching met concrete hulp, zodat medewerkers niet alleen inzicht krijgen, maar ook daadwerkelijk vooruitkomen. Elk traject is maatwerk en afgestemd op de persoon én de organisatie.

Wat zijn de werktijden van DipDim?

DipDim werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur. In overleg is begeleiding ook mogelijk tussen 06:00 en 08:00 uur en tussen 17:00 en 19:00 uur; deze uren worden gefactureerd tegen 150% van het reguliere tarief. Op zaterdagochtend is ondersteuning eveneens mogelijk, tussen 09:00 en 12:00 uur, eveneens tegen 150% van het reguliere tarief. We werken bij voorkeur fysiek op locatie, maar online afspraken zijn mogelijk wanneer dat beter aansluit.

Hoe lang duurt een traject gemiddeld?

De duur verschilt per situatie. Voor Expat Support en Medewerker Support geldt een minimale trajectduur van zes maanden, met een minimale inzet van vier uur per medewerker. Cursussen duren doorgaans drie uur per sessie. De inzet van de vertrouwenspersoon wordt per uur gefactureerd, met afronding per 30 minuten. We werken zo kort als mogelijk en zo lang als nodig om duurzame resultaten te bereiken.

Werkt DipDim met vaste tijdsblokken of is de ondersteuning flexibel?

De ondersteuning is flexibel. We stemmen de begeleiding af op de medewerker, de organisatie en de situatie. Dankzij onze brede dienstverlening kunnen we snel schakelen en precies de vorm kiezen die het beste past.

Voor wie is DipDim bedoeld: werknemers, werkgevers of beide?

DipDim ondersteunt zowel medewerkers als werkgevers. We begrijpen de dynamiek aan beide kanten en combineren coaching, praktische begeleiding, expat‑support, cursussen en vertrouwenspersoon‑werk. Daardoor kunnen we medewerkers helpen om vooruit te komen én werkgevers ondersteunen bij duurzame inzetbaarheid en stabiliteit.

Is de begeleiding online, op locatie of hybride?

DipDim werkt bij voorkeur fysiek op locatie, omdat persoonlijk contact vaak meer rust, vertrouwen en diepgang geeft. Wanneer afstand, planning of omstandigheden dat lastiger maken, is online begeleiding ook mogelijk. In overleg kiezen we de vorm die het beste past bij de medewerker en de organisatie, waarbij de kwaliteit van de ondersteuning altijd vooropstaat.

Wat maakt DipDim anders dan andere coaches of begeleiders?

DipDim combineert menselijkheid, deskundigheid en praktische ondersteuning. We kijken verder dan coaching alleen en bieden ook concrete hulp, structuur en begeleiding in de dagelijkse praktijk. De kracht zit in de combinatie van onze diensten: expat‑support, medewerker‑support, cursussen en vertrouwenspersoon‑werk. Door deze brede ervaring begrijpen we niet alleen het gedrag van mensen, maar ook de systemen, regels en omstandigheden waar zij mee te maken hebben. Dat maakt onze begeleiding realistisch, toepasbaar en direct van waarde voor zowel medewerkers als organisaties.

Over DMO (Duurzaam Maatschappelijk Ondernemen)

Wat is Duurzaam Maatschappelijk Ondernemen (DMO)?

DMO is een manier van werken waarbij organisaties investeren in welzijn, inzetbaarheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het gaat om duurzame keuzes die medewerkers én de organisatie sterker maken

Waarom is DMO belangrijk voor moderne organisaties?

Organisaties staan voor complexe uitdagingen: personeelstekorten, verzuim, stress en hoge werkdruk. DMO helpt om deze problemen structureel aan te pakken en een gezonde, toekomstbestendige organisatie te bouwen.

Hoe draagt DMO bij aan lagere kosten en minder ziekteverzuim?

Door vroegtijdig te signaleren, te ondersteunen en te begeleiden, worden escalaties voorkomen. Medewerkers blijven langer inzetbaar en voelen zich beter ondersteund, wat direct invloed heeft op verzuim en kosten.

Wat levert DMO concreet op voor mijn organisatie?

Meer stabiliteit, minder verzuim, hogere betrokkenheid en een sterkere reputatie. Daarnaast ontstaat er meer rust op de werkvloer en worden problemen sneller opgelost.

Hoe helpt DipDim bij het implementeren van DMO?

DipDim biedt begeleiding, trainingen en praktische stappen om DMO in de praktijk te brengen. Dankzij onze brede ervaring met medewerkers, expats en organisaties kunnen we snel zien waar winst te behalen is.

Is DMO verplicht of vrijwillig?

DMO is vrijwillig, maar steeds meer organisaties kiezen ervoor vanwege de positieve impact op medewerkers en bedrijfsvoering.

Hoe snel zien we resultaat van DMO maatregelen?

Veel organisaties merken binnen enkele maanden al meer rust, duidelijkheid en stabiliteit. Structurele effecten groeien naarmate DMO verder wordt ingebed

👥 Over medewerkers en inzetbaarheid

Wat betekent “duurzame inzetbaarheid” precies?

Dat medewerkers gezond, gemotiveerd en effectief kunnen blijven werken — nu en in de toekomst. DipDim kijkt daarbij naar gedrag, systemen, privé‑situaties en werkcontext.

Hoe helpt DipDim medewerkers die vastlopen?

We bieden rust, overzicht en praktische stappen. Dankzij onze brede ervaring met expats, financiële vraagstukken, gedragsdynamiek en complexe systemen kunnen we snel zien wat iemand nodig heeft.

Kan DipDim ook helpen bij complexe of afwijkende gedragsvraagstukken?

Ja. We hebben ervaring met uiteenlopende situaties en bieden begeleiding die past bij de persoon én de organisatie. We kijken verder dan gedrag alleen en betrekken ook omstandigheden en systemen.

Hoe wordt de privacy van medewerkers gewaarborgd?

Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Informatie wordt nooit gedeeld zonder toestemming van de medewerker.

Wat als een medewerker geen begeleiding wil?

Dan respecteren we dat. We bieden opties, maar niets is verplicht. Soms helpt het om eerst een laagdrempelig kennismakingsgesprek te voeren.

Kunnen medewerkers zichzelf aanmelden of alleen via de werkgever?

Beide is mogelijk. Medewerkers kunnen rechtstreeks contact opnemen, ook anoniem wanneer dat nodig is.

🧾 Over abonnementen en kosten

Welke abonnementsvormen biedt DipDim aan?

We bieden verschillende abonnementsvormen, afgestemd op de grootte en behoefte van de organisatie. De combinatie van diensten maakt het mogelijk om flexibel en efficiënt te werken.

Is een abonnement na een jaar maandelijks opzegbaar?

Ja, na het eerste jaar is het abonnement flexibel opzegbaar.

Kunnen we DipDim ook per uur of per traject inzetten?

Ja. Naast abonnementen is inzet per uur of per traject mogelijk. Dit geldt bijvoorbeeld voor cursussen of vertrouwenspersoon‑werk.

Zijn er extra kosten naast het abonnement?

Alle kosten worden vooraf duidelijk besproken. In sommige gevallen kunnen er aanvullende kosten gelden, zoals parkeerkosten, reiskosten of verblijfskosten wanneer begeleiding op locatie plaatsvindt. Deze kosten worden altijd vooraf afgestemd, zodat er nooit verrassingen achteraf zijn..

Hoe werkt facturatie?

Facturatie gebeurt maandelijks of per traject, afhankelijk van de gekozen vorm.

Kunnen we DipDim eerst vrijblijvend spreken?

Ja, een kennismakingsgesprek is altijd vrijblijvend en bedoeld om te verkennen wat nodig is.

🏢 Voor werkgevers

Hoe snel kan DipDim worden ingezet bij een urgente situatie?

In veel gevallen kunnen we dezelfde week nog starten. Dankzij onze brede ervaring kunnen we snel schakelen en direct rust en overzicht brengen

Kan DipDim helpen bij verzuimpreventie?

Ja. Door vroegtijdige signalering, begeleiding en praktische ondersteuning voorkomen we escalaties en uitval.

Hoe wordt terugkoppeling naar de werkgever geregeld?

Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk. Inhoudelijke of persoonlijke informatie wordt nooit gedeeld zonder toestemming van de medewerker. De werkgever ontvangt uitsluitend niet‑persoonlijke terugkoppeling, zoals voortgang op procesniveau, gemaakte afspraken of algemene observaties die relevant zijn voor het werk. Zo blijft de privacy van de medewerker volledig gewaarborgd, terwijl de organisatie toch inzicht houdt in het traject en de stappen die worden gezet.

Kan DipDim ook teams begeleiden in plaats van individuen?

Ja. We bieden teamgerichte ondersteuning, trainingen en sessies gericht op samenwerking, communicatie en welzijn.

Is DipDim inzetbaar voor expats of internationale medewerkers?

Zeker. We hebben uitgebreide ervaring met expats, grenswerkers en internationale teams.

🌍 Voor expats en grenswerkers

Helpt DipDim ook bij praktische zaken zoals systemen, cultuur en integratie?

Ja. We ondersteunen bij administratie, systemen, cultuurverschillen, integratie en dagelijkse uitdagingen. Dit geeft expats rust en duidelijkheid

Kunnen expats begeleiding krijgen in het Engels?

Ja, begeleiding in het Engels is mogelijk.

Ondersteunt DipDim ook gezinnen of alleen werknemers?

We ondersteunen zowel werknemers als hun gezinnen wanneer dat nodig is. Een stabiele thuissituatie draagt bij aan succesvolle integratie.